¿Protegen las empresas de Internet nuestros datos personales?

2 May

Un analisis de la ONG Derechos Digitales arrojó que sólo una compañia proveedora de Internet cumple con el 50% de logro en la protección de información.

Sin desconfianza que Internet es una ayuda elemental en la actualidad, sin embargo, además se puede cambiar en un dilema si es que no logramos administrarlo. Muchas veces este inconveniente escapa a nuestras manos, dejándonos expuestos a hackeos, ataques  informáticos, fraudes y estafas, entre otros.

La protección de nuestros documentos en la web(www) es un tema significativo en la actualidad y por lo mismo es que es bueno saber si están o no protegidos por las industrias que proveen Internet a los usuarios.

La legislación chilena vigente acepta que, por ejemplo, en caso de alguna exploración de cierto delito, las autoridades policiales consigan información personal, como la interceptación y registro de comunicaciones privadas. Por esto, los distribuidores de Internet tienen la necesidad de almacenar, al menos durante el lapso de un año, los sitios al cual se conectaron sus clientes, como además un rango de direcciones IP que se le otorgaron, para identificarlos posteriormente.

¿Los visitantes pueden estar tranquilos?

La respuesta a esta pregunta es clara: los distribuidores de Internet nacionales no crean bastante por resguardar los documentos de sus clientes, esto, segun un repaso elaborado por la ONG Derechos Digitales.

¿Cómo se llegó a esta conclusión? Analizando 5 variables, resumidas en 5 interrogantes: ¿La compañia tiene anunciado en su sitio web(www) el contrato?; ¿Publica un reporte de la transparencia?; ¿Es clara al instante de retransmitir el método para proporcionar sus datos?; ¿He hecho alguna acción para defender la privacidad?  Y la variable mas importante, tiene que visualizar con: ¿La compañia notifica a sus visitantes cuando solicitan información privada de ellos?

Evaluación Proveedores de Internet

De todas las industrias objeto del estudio, que fueron Movistar, Claro, Entel, GTD, Manquehue y VTR, que componen el 96,1% de los beneficios fijos y el 86,9% de los moviles de Internet,  sólo la ultima cumple en un 50% las exigencias de privacidad. Puedes revisar el repaso completo acá.

VTR la unica que pasa la prueba… a medias

Quien sacó la preferible evaluación es VTR con un 50% de logro, seguido de Movistar con un 40%, mientras que Entel termina el podio (20%). Sin embargo, todavía esta lejos de cumplir a cabalidad con la premisa de cuidar los documentos privados de los usuarios.

De esta forma, segun se aprecia en la imagen, VTR es la unica que consigue media estrella en el apartado acerca de avisar si el Ministerio Público pide información privada sobre los hábitos de los visitantes en Internet, sin embargo no por reportar cuando esto pase, sino que por avisar que podría ocurrir.

“Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podrían solicitarnos por ley, desvelar información personal para cumplir con los terminos de un proceso legítimo válido o por requisito de otros entidades similares. Estas divulgaciones podrían ser hechas con o sin tu consentimiento y conocimiento, y con o sin aviso, en desempeño de los terminos de un proceso legal. VTR se reserva el derecho a cuestionar el camino a información personal a las autoridades”, muestra una parte del contrato de VTR.

Según el estudio, “por ello es que la compañia consigue media estrella. Aunque no satisfacen totalmente el criterio, simboliza un avance en relación a sus pares en esta categoría”.

Principales conclusiones

Es un avance que se realice este tipo de estudios, pese a que los resultados son algo inquietantes. Dentro de las primordiales conclusiones que se pueden sacar es que existe mucho por optimizar en torno a la forma en que las industrias afrontar la labor de cuidar los documentos privados de sus clientes.

Además, es preocupante que estas compañías brinden documentos a terceros, con fines comerciales, contempladas en la totalidad de los contratos analizados. En cuanto a la política de protección de documentos personales, las industrias que poseen sedes en otros paises son mas rigurosas y transparentes que sus rivales que derivan el tema a alguna sub cláusula.

Por último, existe una ausencia de alertas o anuncios a los visitantes ante requisitos de información y la inexistencia de defensas de la privacidad de sus clientes, ya sea ante los tribunales de justicia o del Congreso.

En INC queremos mantenerte informado respecto a tus derechos digitales y la importancia de que cuides tus documentos confidenciales en Internet, un tema muy delicado en la actualidad. La protección en la web(www) es uno de nuestros compromisos como servicio de web(www) hosting, por lo que te invitamos a saber nuestros planes.

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